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애플 제품 사용중 아이튠즈 스토어에 대한 문의가 있으면 아래 링크에서 한국어로 문의를 하면 됩니다. 아이튠즈 스토어에는 아이폰/패드 앱 사용과 관련된 문의 사항도 포함이 되고 아이튠즈 자체의 문제점에 대한 문의 역시 가능합니다.
사용이 가능한 문의 서비스는
1. 아이튠즈에서 구매한 음악, 앱 혹은 도서에 관한 환불이나 문의 사항
2. 아이튠즈 사용에 필요한 구매 계정에 관한 질문 특히 카드 등록에 관한 문제
3. 아이튠즈 인증에 대한 문의 질문 특히 컴퓨터 인증 5대가 넘었을때 인증 해제 문제
등 여러가지의 지원 서비스를 한국어로 문의 가능합니다.
http://www.apple.com/kr/support/itunes/contact.html
위의 링크로 들어가 각 항목을 정확하게 기입하면 답변을 더욱 정확하고 자세하며 빠르게 받을 수 있습니다.
그리고 이외에도 다양한 주제의 FAQ 글이 있으니 참고하는것도 좋습니다.
애플 아이튠즈 지원 한국어 페이지를 즐겨찾기에 하나 해 두면 언젠가는 필요할때 유용하게 사용할 수 있습니다.
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lhotse 2012/02/10 11:35 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
예를 들어 미국섭에서 구매한 앱의 환불 건으로 한글 주소에서 문의해도 될까요? ^^;
경험은 없지만 가능하다고 합니다.
어린왕자 2012/02/10 12:31 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
답변은 한글로 주는거겠져?
답변이 영어로 오면 더 재밌겠네요. ^^
오~~!! 한글로 가능하군요.^^
이제 능숙한 영어는 넣어둬도 됩니다. ^^